Informativa sulla privacy

Chi è responsabile

Palma Experience è un marketplace di intermediazione turistica gestito da PALMA AGENCY DI DAVIDE FIORE, ditta individuale italiana di Davide Fiore, che opera con il marchio Palma Agency. Titolare del trattamento proposto: Davide Fiore (titolare della ditta individuale PALMA AGENCY DI DAVIDE FIORE), domicilio fiscale Via Cal di Prade 5, 31028 Vazzola (TV), Italia, partita IVA 05636490269. Questa identificazione è stata indicata dal titolare; la determinazione giuridica di chi sia il titolare del trattamento, ed eventuale contitolarità, è ancora in verifica con un consulente legale. Contatto: palmaproperty10@gmail.com.

Cosa raccogliamo

• Account: il tuo indirizzo email. Accedi con un codice inviato per email; non c'è password.
• Richieste di disponibilità: nome e cognome, email, telefono, data, numero di ospiti, gli extra scelti e l'eventuale nota.
• Messaggi: ciò che scrivi al team o a un host, i file che allegi e i recapiti indicati con la richiesta.
• Recensioni: se scrivi una recensione, il testo, il voto e il nome. Le recensioni di Google e Airbnb mostrate provengono da profili pubblici.
• Dati tecnici necessari per far funzionare e proteggere il servizio, incluso un cookie di sicurezza quando invii una richiesta (vedi la Cookie Policy).

Per cosa li usiamo

• Per permetterti di accedere e per inviarti il codice di accesso.
• Per gestire le tue richieste di disponibilità e prenotazioni e inoltrarle all'host interessato.
• Per scambiare messaggi con te sulla richiesta e aiutarti quando contatti l'assistenza.
• Per mantenere il servizio sicuro e prevenire usi impropri.
• Al momento Palma non invia comunicazioni commerciali.

Basi giuridiche

Le basi giuridiche di ciascuna finalità sono in corso di conferma con un consulente legale e saranno indicate qui.

Chi li riceve

• L'operatore locale coinvolto nella tua richiesta riceve i dati necessari per svolgere l'esperienza.
• I membri del team Palma con accesso da amministratore, che gestiscono richieste e messaggi.
• Supabase, che fornisce database, accesso e archiviazione dei file (regione UE, Irlanda).
• Lovable, che ospita l'applicazione, con Cloudflare per la distribuzione di rete.
• Un fornitore di posta che consegna i codici di accesso (fornitore da confermare).
• Un fornitore esterno di IA per le immagini, solo per le foto delle esperienze preparate dal team; non vengono inviati dati dei clienti (vedi la pagina sull'intelligenza artificiale).

Trasferimenti fuori da UE/SEE

Il database è nell'UE. Alcuni fornitori, come quello di IA per le immagini, possono trattare dati fuori da UE/SEE. Le garanzie applicabili sono in corso di verifica e saranno indicate qui.

Per quanto tempo li conserviamo

Al momento non è configurata una cancellazione automatica. I tempi di conservazione sono in corso di definizione e saranno indicati qui.

Sicurezza

I clienti vedono solo le proprie richieste e i propri messaggi; l'accesso ai dati operativi è limitato agli amministratori di Palma. Il sito è servito tramite HTTPS.

Decisioni automatizzate e IA

Palma non prende decisioni su di te basate unicamente su trattamenti automatizzati, IA inclusa, che producano effetti giuridici o analoghi effetti significativi: richieste e prenotazioni sono gestite da persone.

Come usiamo l'intelligenza artificiale

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati, limitarne o opporti al loro uso, ricevere una copia e revocare il consenso quando è la base. Scrivi a palmaproperty10@gmail.com dall'indirizzo che usi con Palma; potremmo chiederti prima di confermare la tua identità. Rispondiamo entro i termini di legge. Alcuni dati vanno conservati per obbligo di legge. Puoi anche presentare reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o alla tua autorità.

Esercita i tuoi diritti sui dati

Modifiche

Quando questa informativa cambia, la nuova versione è pubblicata in questa pagina.