Cómo usamos la inteligencia artificial
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Pendiente de completar
- Condiciones contractuales con el proveedor de IA para imágenes (conservación, reutilización del contenido, lugar de tratamiento)
- Decisión sobre cómo se etiquetan las fotos editadas con IA
Quién es el responsable
Palma Experience es un marketplace de intermediación turística gestionado por PALMA AGENCY DI DAVIDE FIORE, empresario individual italiano (ditta individuale) titular de Davide Fiore, que opera con el nombre comercial Palma Agency.
Dónde se usa la IA hoy
El equipo de Palma usa herramientas de IA para preparar fotos de las experiencias: mejorar nitidez e iluminación, reencuadrar una imagen para la página o hacer una edición solicitada por un miembro del equipo. Una persona inicia cada edición, revisa el resultado y decide si se publica. La foto original siempre se conserva.
Dónde no se usa la IA
- Los mensajes de los clientes no los responde un asistente de IA.
- La IA no decide sobre solicitudes, reservas, precios ni cancelaciones: lo hacen personas.
- Las reseñas nunca las escribe ni genera la IA. Proceden de huéspedes reales y de los perfiles públicos de los operadores.
- Tus datos no se usan para elaborar perfiles ni para personalizar lo que ves.
Datos y proveedores
Para editar una foto, la foto y la instrucción del miembro del equipo se envían a un proveedor externo de IA para imágenes. No se envían datos de clientes, de cuentas ni mensajes. El proveedor puede tratar datos fuera de la UE/EEE. Los términos del contrato, las garantías y si el proveedor conserva o reutiliza el contenido se están verificando, y no afirmamos nada al respecto hasta entonces.
Traducciones
Los textos de las experiencias y del sitio están disponibles en inglés, español, italiano, alemán y francés. Las traducciones pueden contener errores; el texto original de la mayoría de las experiencias está en italiano. Las reseñas se muestran en el idioma en que se escribieron.
Límites
El contenido preparado con IA puede contener errores. Las fotos son ilustrativas: algunas se han reencuadrado o retocado con IA, lo que puede ampliar o alterar partes de la escena (por ejemplo el cielo, el entorno o el encuadre). Si algo es distinto ese día, cuéntanoslo.
Habla con una persona
Escribe a palmaproperty10@gmail.com o llama al +34 684 723 923 (de lunes a viernes, 09:00–18:00).
Tus datos y derechos
Consulta la Política de privacidad para saber cómo acceder, rectificar o suprimir tus datos.